Rückgaberecht

100-Tage-Testversion:

Alle auf der Avenco-Website gekauften Produkte haben eine 100-tägige Testphase. Wenn Sie während des Testzeitraums mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie eine Rücksendung beantragen. Weil es einige Zeit dauern kann, bis sich Ihr Körper an die neue Bettwäsche gewöhnt hat. Wir hoffen, dass Sie unseren Produkten eine Testphase von mindestens zwei Monaten geben können.


Rückkehr:

Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, bieten wir während der 100-tägigen Testphase eine kostenlose Rückgabe oder einen kostenlosen Umtausch an.


Rückgabe- und Umtauschverfahren:

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@avenco.store, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen. Wir bieten weitere Unterstützung beim Umtausch oder der Rücksendung Ihrer Artikel. Um die Bedingungen für die Rückgabe / den Umtausch zu erfüllen, bitten wir Sie, einen gültigen Kaufnachweis (wie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, Bestellnummer oder Ihren Namen) und Produktfotos vorzulegen. Nach der Genehmigung haben Sie 30 Tage Zeit, um den Vorgang abzuschließen. Nach 30 Tagen werden die Rückgabe- und Umtauschrechte aufgehoben.


Rückerstattung:

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und bestätigen, dass es in gutem Zustand ist. Das Geld kann innerhalb von 5 bis 10 Tagen vollständig auf Ihr Konto zurückverarbeitet werden.